Em 2023, o Sicoob Credicaf, sob a liderança do Diretor de Negócios, Wilian Berbet Tomaz, identificou a necessidade de capacitar e fortalecer sua equipe comercial, pois a geração de receita por meio da venda de seguros e consórcios é essencial para a cooperativa, uma vez que oferece uma fonte de renda estável e sem riscos, além de melhorar o atendimento aos cooperados. A capacitação foi vista como uma ferramenta estratégica fundamental para alcançar esses objetivos, reforçando o compromisso da cooperativa com a proteção de seus associados e a promoção do bem-estar financeiro coletivo.
Solução Proposta
A solução foi a parceria com a Treinaseg para implementar a Certificação Comercial de Seguros, um programa de treinamento composto por quatro módulos online e um encontro presencial interativo. Essa capacitação visava aumentar a competência e a confiança dos colaboradores nas vendas de seguros e consórcios.
Estrutura do Treinamento
Módulos Online:
- Básico de Seguros
- Como vender Seguros de Vida
- Como Vender Seguros de Ramos Elementares
- Como vender Consórcios e Previdência Privada
Encontro Presencial: Aula prática com dinâmica de vendas, onde os participantes aplicavam o conhecimento adquirido.
Resultados Alcançados
- Destaque nas Campanhas Nacionais de Vendas do Sicoob, figurando entre os primeiros colocados;
- Aumento do ticket médio das propostas e penetração significativa de seguros e consórcios entre os cooperados;
- Em 2025, a Credicaf recebeu uma comissão de quase um milhão de reais da Sicoob Seguradora, graças ao sucesso das estratégias implementadas. Dentre alguns critérios para se chegar a esse valor se destaca a base de segurados, que foi construída ao longo dos anos com muita estratégia e dedicação das agências nas ofertas dos produtos;
- Dentre as 69 cooperativas da Central Crediminas, a Credicaf é a segunda colocada em volume recebido.
Depoimentos de Clientes
Em 2024, trabalhamos com a Treinaseg e a equipe do André Santos em um programa de certificação comercial em seguros, composto por quatro módulos. Nossos colaboradores puderam se preparar melhor, resultando em vendas com mais qualidade e maior volume. Estamos há 27 meses consecutivos batendo as metas mensais, o que nos proporcionou uma cadência consistente nas vendas.
Além disso, também aumentamos o tíquete médio, o que, naturalmente, resultou em mais receitas para a cooperativa, mais pessoas protegidas e mais soluções oferecidas aos nossos clientes.”
Impacto no Mercado
A Credicaf tornou-se um exemplo de sucesso em como a formação estratégica e contínua de equipes pode gerar impacto positivo tanto na cooperativa quanto na base de cooperados.
Convite à Ação
Caso você esteja interessado em saber mais sobre como o treinamento pode beneficiar sua equipe ou cooperativa, entre em contato com a Treinaseg para explorar as soluções oferecidas.
